Один клиент во всех системах — наконец-то
Identity Resolution сшивает CRM, ERP, e-commerce, маркетплейсы и банк по ИНН/ОГРН/телефону/email/SKU. Customer-360 готов из коробки.
Identity Resolution — единый клиент во всех системах
Одна и та же компания живёт в B24 как `companies.id`, в 1С:УТ как `Контрагент_Key`, в WooCommerce как customer_id. Cosbi сшивает их в master_entity через детерминистический и fuzzy matching по ИНН, ОГРН, телефону, email, SKU.
Что входит в возможность
Таблица entity_master с типами company/contact/product/deal — единый ID на все системы.
По ИНН, ОГРН, телефону, email, SKU. Точность 100% при совпадении.
Нечёткое сопоставление по имени компании, контактному лицу, адресу. Точность 97%.
Программный интерфейс для подключения новых коннекторов.
Карточка клиента с агрегацией данных из CRM, 1С, e-commerce, банка, ЭДО в одном экране.
От первого клика по рекламе до денег на счёте — одна цепочка без разрывов.
Кому полезна эта возможность
identity_resolutionДругие возможности
Sentiment, паттерны, скоринг, коучинг и кастомизируемые промпты
РОП, гендир, фин.дир, главбух, маркетолог, казначей
Воронки, когорты, портрет, ABC/XYZ, Парето, маржа, оборачиваемость
Управленческая отчётность из 1С автоматически
Шесть направлений автоматической сверки с severity-уровнями
B2B-портал для вендора и дилеров с pricing engine